Здійснити повернення замовлення можна тільки в момент доставки за дотримання правил та порядку обміну/повернення товару.

Перевіряйте замовлення при отриманні.

Відмовитися від доставленого замовлення та його оплати можливо у таких випадках:

• доставлений товар не відповідає замовленому;
• товар пошкоджено внаслідок порушення цілісності упаковки;
• товар пошкоджений внаслідок невідповідності упаковки характеру вкладення та умов пересилання (за винятком вимог щодо температурного режиму).

Важливо! У випадку, якщо Ваше замовлення містить лікарські засоби, Ви маєте право при отриманні замовлення відмовитися від доставленого лікарського засобу (лікарських засобів) та вправі вимагати повернення коштів у разі, якщо:

• пошкоджено первинну та/або вторинну упаковку лікарського засобу.
• минув термін придатності лікарського засобу.
• уповноваженим органом опубліковано заборону реалізації та застосування лікарського засобу.
• доставлене замовлення не відповідає замовному за кількістю або складом, найменуванням, дозуванням, формою випуску, ціною.